去年下半年，一位做机电设备的老板找到我们，开口一句话就是："你们公司还在嘉定吗？我之前找的那家建站公司，网站还没做完人就找不到了。"这句话让我印象很深。在上海网站建设这个行当里，公司今天在明天搬的情况并不少见，客户交了钱、网站做了一半，后面连对接的人都联系不上。所以当有人在网上搜"上海网站建设百重云建站服务有保障吗"的时候，我特别能理解这种顾虑——大家怕的不是花钱，怕的是钱花了事没办成。
我们上海百重信息技术有限公司从2014年7月成立到现在，办公地址一直在嘉定区天祝路789号，十二年了没挪过窝。今天想借这个机会，把"服务有保障"这件事拆开来聊透，不讲虚的，就讲客户能摸得着看得见的东西。
上海网站建设公司跑路频发，保障到底体现在哪
建站行业的门槛不算高，两三个人租个办公室就能接单。问题在于，很多客户签合同的时候根本分不清对面是技术团队还是销售中转站。我们接触过不少转过来的客户，之前合作的公司在市区某写字楼，签完合同对接的是销售，网站出了问题再去找，销售离职了，新来的人说"我查一下"，然后就没了下文。这种经历多了，客户自然会对"服务保障"这四个字打个问号。
技术直连客户才靠谱
我们的做法比较笨但管用：技术直接对接客户。不做销售转手那一套，从需求沟通到方案确定，跟你聊的人就是后面做网站的人。这样做的好处很实在，客户说一句"产品分类想调整一下"，技术当场就能判断改起来麻不麻烦、大概多久能弄好，不用来回传话。上海网站建设这个市场里，能做到技术对客户的公司不算多，但这恰恰是服务保障的一层意思——你找得到人，而且找的是对的人。
售后服务不是嘴上说说，长期运维才是真保障
网站上线只是开始，后面还有域名续费、空间维护、页面小调整、功能升级这些事。我们服务过的客户里，合作超过五六年的不在少数，有的从2015年建站到现在，中间改过两三次版，每次都是直接找技术沟通。营森轴承的官网做完之后，他们陆续加过产品规格参数、调整过应用领域分类，都是我们这边配合改的。这种长期陪伴式的运维，比什么承诺都来得实在。
上海网站建设百重云建站服务有保障吗？这个问题终的答案不在我们的介绍里，在客户愿不愿意续费、愿不愿意介绍同行给你。公司虽小，但技术老板直接对接，出了状况一个电话就能找到人。我们在嘉定天祝路789号待了十二年，往后还会在这里。如果你也在找一家踏实做网站的公司，不妨到我们官网 https://www.bcyjz.com 看看，或者直接来办公室坐坐，聊聊你的需求，我们以技术人的方式给你方案。